배송안내
배송 업체 ㅣ CJ 대한통운 (1588-1255)
배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역
배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 50,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일
유의 사항
▪︎ 주문 확인 후 제작이 들어가는 오더메이드 작품입니다.
▪︎ ︎cj대한통운으로 출고해 드립니다.
▪︎ 제품이 파손된 채 수령하신 경우, 가급적 빠른 시간 안에 제품을 받았을 당시 상태 그대로의 사진과 함께 메시지 주시면 빠르게 사고 처리를 도와드리겠습니다. (수령 후 수 일이 지나거나, 패키지 및 해당 제품 보관 부주의로 인한 사고의 경우 귀책사유 증빙이 어려워 보상이 어렵습니다.)
▪︎ 출고 작업 과정 상, 개별 건으로 주문 하시더라도 인적사항(수령자, 주소지)이 동일할 시 자동 합배송 될 수 있습니다.
▪︎ 배송 업체에 특별한 상황(노조 파업 등)이 발생된 경우, 배송 지연을 막기 위해 택배사가 변경될 수 있습니다.
▪︎ 이 밖의 문의사항 있으시면 고객센터를 통해 메시지 주세요! 빠른 상담 도와드리겠습니다.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 고객센터 (010-7723-7657) 및 홈페이지 Q&A게시판을 접수
배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 6,100원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 50,000원 이상일 경우에는 2,500원)
반품 주소 ㅣ 경기도 부천시 조마루로385번길 92 지식산업 U1 센터 1330호
유의 사항
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 네이버페이 결제 주문은 동일 상품 / 동일 옵션 교환만 가능합니다.
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